Die 8 wichtigsten Trends bei der Leistungsbewertung von Mitarbeitenden, die jedes Unternehmen kennen und nutzen sollte
Sind Sie ein Personalmanager oder ein Unternehmensinhaber, der die persönliche Entwicklung, das Engagement und die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter fördern möchte?
Dann sollten Sie sich über die Trends bei der Leistungsbewertung von Mitarbeitenden auf dem Laufenden halten.
Der Zusammenhang zwischen Leistungsbeurteilung und Mitarbeiterzufriedenheit ist offensichtlich. Wenn Unternehmen objektive und konsistente Methoden für die Leistungsbeurteilung ihrer Mitarbeiter anwenden, fühlen sich diese wohler bei ihrer Arbeit.
Die Produktivität eines Unternehmens ist das Ergebnis der Bemühungen und Fähigkeiten seiner Mitarbeiter.
Eine Leistungsbeurteilung ermöglicht es uns zu verstehen:
- Die Gründe für die Leistungen unserer Mitarbeiter.
- Wie wir ihnen helfen können, ihr Verhalten zu verbessern oder zu ändern.
Die Leistungsbeurteilung der Mitarbeiter hat sich im Laufe der Jahre erheblich weiterentwickelt, um die Mitarbeiter und ihre Leistungen im Auge zu behalten und sie zu motivieren.
Aus diesen Gründen werden Trends in der Art und Weise, wie Mitarbeiter überprüft und bewertet werden, auch in Zukunft dazu beitragen, eine sichere Belegschaft zu schaffen und zu erhalten.
Sehen Sie sich unsere Analyse und den aufschlussreichen Blick auf die Trends bei der Leistungsbewertung von Mitarbeitenden an. Sie werden einige Ideen für Ihre Personalprozesse finden.
🔄 Die Rolle der Mitarbeiterbeurteilung am heutigen Arbeitsplatz
Die besten Leistungsbeurteilungen bieten kontinuierliches Feedback, fördern Teamarbeit und Produktivität und helfen den Mitarbeitern, sich zu verbessern und ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
Mitarbeiterbeurteilungen verbessern die Leistung des Einzelnen, die Unternehmenskultur und die Mitarbeiterbindung. Wenn Sie das persönliche Wachstum und die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter aktiv fördern und unterstützen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie langfristig in Ihrem Unternehmen bleiben.
Zum Beispiel, 360-Grad-Bewertungen Feedback aus mehreren Quellen, um ein umfassenderes Bild zu erhalten.
Um die Karrierefortschritte Ihrer Mitarbeiter im Auge zu behalten und den Druck bei den jährlichen Leistungsbeurteilungen zu mindern, sollten Sie ihnen konsistente Leistungsbeurteilungen geben.
Zu den wichtigsten Vorteilen regelmäßiger Beurteilungen gehören:
- Sicherstellen, dass die Mitarbeiter eine klarere Vorstellung von den Leistungserwartungen haben.
- Die Führungskräfte erhalten einen Einblick in die Motivation ihrer Mitarbeiter.
- Gelegenheit zur Erörterung etwaiger Bedenken der Führungskräfte hinsichtlich der Leistung ihrer Mitarbeiter.
- Unterstützung der Mitarbeiter bei der Planung ihrer beruflichen Laufbahn und der Führungskräfte bei der Beurteilung, welche Mitarbeiter am ehesten erfolgreich sein werden.
- Nützliche Informationen über geschäftliche Erfordernisse, um bei der Arbeit voranzukommen. Zum Beispiel, wie gut die Mitarbeiter im Vergleich zueinander abschneiden und wer eine Gehaltserhöhung oder einen Bonus verdient hat.
- Förderung der Mitarbeiterbindung: Konstruktives und spezifisches Feedback an Ihre Mitarbeiter gibt ihnen das Gefühl, dass sie gehört und geschätzt werden.
Briang Hong, CEO von Big Easy Roofingkommentiert die regelmäßigen Beurteilungen in seinem Unternehmen:
"Wir befürworten monatliche oder vierteljährliche Leistungsgespräche, gefolgt von einer Jahresendbeurteilung der allgemeinen Themen, Bemerkungen, Fortschritte und nächsten Initiativen. So bleiben Manager und Mitarbeiter auf dem gleichen Stand, wenn es um Ziele, Entwicklung und Produktivität geht."
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📈 8 Trends bei der Leistungsbewertung von Mitarbeitenden
In der modernen Arbeitswelt sind Leistungsbeurteilungen der Mitarbeiter notwendig, um Ihr Unternehmen auf Kurs zu halten.
Aber wie können Sie sicherstellen, dass Ihr Performance Review System Ihren Mitarbeitern und Ihrem Unternehmen hilft?
Dies sind die Trends, die eine effektive Leistungsbewertung prägen.
🦾 Mehr Technik? Ja, bitte
Es ist heute üblich, dass Unternehmen bei der Leistungsbeurteilung Technologien einsetzen. Mit den Apps von Performance Review können die Mitarbeiter:
- Überprüfen Sie die Grundlage, auf der sie bewertet werden.
- Lesen Sie die Bewertungen, die sie von ihren Kollegen erhalten haben.
- Überprüfen Sie den Fortschritt anhand der vorgegebenen Ziele.
"Die Durchführung herkömmlicher 360°-Umfragen ist mit der heutigen Technologie weitaus weniger aufwändig als in der Vergangenheit. Dies macht es für Unternehmen einfacher, Mitarbeitenden oder Managern die Möglichkeit zu geben, proaktiv 360-Umfragen anzufordern, zu gestalten und sogar selbst durchzuführen, um die Entwicklung zu unterstützen." Hunt, Sherwood, and Bidwell, 2019.
➡️ Dazu gehört Software wie Zavvy. Sie können das Mitarbeiterfeedback automatisieren und erhalten einen effizienteren Zugang zu Echtzeitveränderungen bei den Erfahrungen und Leistungen der Mitarbeiter.
Außerdem können Sie Ihre Prozesse mit anonymen Rückmeldungen konfigurieren.
Leistungsbeurteilungsinstrumente eignen sich hervorragend für die Bewältigung der operativen Herausforderungen bei der Erfassung und Auswertung von 360°-Leistungsfeedback.
Es gibt jedoch ein Element, das Sie beachten sollten. Technologie allein reicht nicht aus, um Hochleistungsmanagement zu betreiben. Sie müssen noch das Element des Coachings und der Unterstützung in die Gleichung einbeziehen.
"[Technologielösungen] können und sollten nicht als Werkzeuge betrachtet werden, die den tatsächlichen Coaching-Dialog zwischen Mitarbeitern und Führungskräften ersetzen. Und Technologie allein kann keine Kultur schaffen, in der regelmäßig effektive Feedbackgespräche stattfinden." Hunt, Sherwood, und Bidwell, 2019.
🔀 Auf Wiedersehen traditionelle Managerbeurteilungen, hallo 360-Bewertungen
Eine 360 Grad Performance Review:
- Ist eine Methode, bei der verschiedene Quellen befragt werden, um ein aussagekräftiges Feedback über die Arbeitsleistung einer Person zu erhalten.
- Beinhaltet Einblicke von Kollegen, Untergebenen und Vorgesetzten des Beurteilten.
- So erhalten Sie ein offenes, kontinuierliches Feedback von allen Seiten und können besser entscheiden, was als Nächstes für die Mitarbeiterentwicklung getan werden muss.
- Vermeidung von Verzerrungen und verzerrten Beobachtungen für eine genauere und fairere Bewertung
Diese Art der Bewertung ermöglicht es Ihnen, Feedback aus allen Bereichen der Arbeit eines Mitarbeiters zu erhalten. Dies ist besonders nützlich für Manager, die versuchen, ihre Mitarbeiter zu fördern und ihre Leistung zu verbessern.
Bonnie Whitfield, Personaldirektorin von Family Destinations Guide (FDG), erklärt, warum der 360-Grad-Ansatz für ihr Unternehmen funktioniert:
"Ich glaube, dass [360-Grad-Feedback] genauer ist als das traditionelle persönliche Gespräch zwischen einem Mitarbeiter und seinem Vorgesetzten. Es ermöglicht mir, Feedback von anderen zu erhalten, die eng mit dem betreffenden Mitarbeiter zusammenarbeiten, und gibt mir in Echtzeit Einblicke in seine Arbeitsgewohnheiten, Persönlichkeitsmerkmale und Stärken/Schwächen.
Wenn mir zum Beispiel jemand, der eng mit einem Mitarbeiter zusammenarbeitet, sagt, dass er seine Arbeit nicht gut macht oder Probleme mit anderen Mitarbeitern hat, kann sich dies in seiner Performance Review sowie in meinen eigenen Beobachtungen über ihn widerspiegeln."
360-Grad-Leistungsbeurteilungen erweisen sich daher als ein robusteres und effektiveres Mittel zur Beurteilung von Mitarbeitern als standardisierte Leistungsbeurteilungen.
Walter Lappert, Präsident von Triad Drones, unterstreicht die Rolle von Selbsteinschätzungen der Mitarbeiter als Gesprächsanlass für Coaching- und Entwicklungsgespräche:
"Obwohl sie sehr subjektiv ist, dient [eine schriftliche Selbstreflexion] als Ausgangspunkt für ein eingehenderes Gespräch. Für die Mentoren kann es einfacher sein, die Mentees dort abzuholen, wo sie stehen, und ihnen einen Wachstumspfad zu weisen, wenn sie zur Kenntnis nehmen, wo die Mentees ihre eigene Arbeit positiv oder negativ einschätzen.
Ich denke, dass der subjektive Charakter dieses Verfahrens entscheidend ist. Manche Menschen glauben vielleicht, dass ihre Arbeit makellos ist, aber wenn sie über ihre Probleme nachdenken, werden ihnen die Problembereiche deutlich."
➡️ Verstehen Sie die Unterschiede zwischen einem 360°-Feedback und einer Leistungsbeurteilung.
🎯 S tärkere Ergebnisorientierung: Qualität der Arbeit geht vor Quantität der Stunden
Die Unternehmen konzentrieren sich bei der Leistungsbewertung ihrer Mitarbeiter auf die Ergebnisse und nicht auf den Input oder die Aktivitäten.
Daher sollten Sie sich bei Ihren Leistungsbeurteilungen darauf konzentrieren, welchen Einfluss ein Mitarbeiter auf das Unternehmen hat, und nicht darauf, wie viele Stunden er gearbeitet oder wie viele Unterlagen er eingereicht hat.
Die Leistungsphilosophie von Cisco beispielsweise konzentriert sich ganz auf den Aufbau großartiger Teams und die Förderung hervorragender Teamleistungen. Das Unternehmen bewertet seine Mitarbeiter anhand festgelegter Ziele, um die Fähigkeiten, Verhaltensweisen und Rituale zu entwickeln, die hervorragende Teams ausmachen.
📡 Erfahren Sie, wie Sie Mitarbeitergespräche und -feedback wie Cisco mit datengesteuerten Prozessen durchführen können.
🌱 Lassen Sie uns gemeinsam wachsen: Verstärkte Betonung von Lernen und Entwicklung
Die Unternehmen konzentrieren sich zunehmend darauf, ihren Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, neue Fähigkeiten zu erlernen und sich beruflich weiterzuentwickeln.
Viele Menschen verlassen ihren Arbeitsplatz, weil sie ihn als zu wenig herausfordernd empfinden, was zu Langeweile und dem Wunsch nach Veränderung führen kann.
Führungskräfte sollten ihre Mitarbeiter ermutigen, neue Fähigkeiten zu erlernen, um sich beruflich weiterzuentwickeln und am Arbeitsplatz relevant zu bleiben.
Zufriedene Mitarbeiter, die in ihrem derzeitigen Unternehmen eine Aufstiegschance sehen, werden wahrscheinlich davon profitieren:
- Klarheit in der Karriereentwicklungspolitik des Unternehmens.
- Eine ausführliche Beschreibung der Aufgaben, Zuständigkeiten und Erwartungen an eine Stelle.
- Ein Feedbacksystem, das auf allen Ebenen des Unternehmens funktioniert.
- Die Flexibilität, mehrere Optionen für ihre Karriere zu haben.
Viele Unternehmen setzen Coaching und Mentoring ein, um die Leistung ihrer Mitarbeiter zu fördern.
Jarir Mallah, HR-Spezialist bei Ling App, einer gamifizierten Sprach-App, berichtet über Coaching und Mentoring:
"Unsere Kaffeepausen sind im ganzen Unternehmen bekannt. Die Mitarbeiter freuen sich darauf, um Probleme und Herausforderungen zu besprechen und auch Erfolge zu feiern. Die Mitarbeiter haben anfangs eine wöchentliche Kaffeepause und nach der Probezeit einmal in zwei Wochen."
👀 Alle auf dem Laufenden halten: Mehr Transparenz und Ehrlichkeit
Transparenz ist ein Grundpfeiler eines soliden Systems Performance Review .
Die Menschen müssen wissen, wie und warum sie bestimmte Bewertungen erhalten und nach welchen Kriterien sie beurteilt werden.
"Wir stellen fest, dass die Mitarbeiter immer offener über ihre Leistung sprechen und dass sie mehr ehrliches Feedback geben möchten.
In unserem Unternehmen haben wir begonnen, offene Gespräche darüber zu führen, was den Mitarbeitern bei der Arbeit Spaß macht, womit sie zu kämpfen haben und wie wir die Dinge für alle verbessern können. Dies hat zu einer besseren Kommunikation zwischen Managern und Mitarbeitern geführt, was insgesamt zu erfolgreicheren Teams geführt hat." Bonnie Whitfield, Personaldirektorin von Family Destinations Guide (FDG).
Netflix ist das Paradebeispiel für diesen Trend: Netflix fördert eine Kultur des radikalen, transparenten Feedbacks, das nicht nur nach unten oder oben, sondern auch im Kreis fließt.
Ihr Mantra lautet, dass man über jemanden nur das sagt, was man ihm auch ins Gesicht sagen würde.
🎥 Erfahren Sie, wie Sie Mitarbeitergespräche und Feedback wie Netflix führen und eine Kultur der radikalen Offenheit fördern.
⏳ Häufigkeit der Überprüfungen: mehr ist besser
Anstatt bis zum Jahres- oder Quartalsende zu warten, gehen viele Unternehmen dazu über, vierteljährliche oder sogar monatliche Beurteilungen durchzuführen, um den Mitarbeitern laufend Feedback zu ihren Fortschritten zu geben. Eine Möglichkeit, dies zu tun, sind regelmäßige 1:1-Gespräche.
Dieser Ansatz, der häufig als häufiges oder kontinuierliches Mitarbeiter-Feedback bezeichnet wird, kann dazu beitragen, die Fluktuationsrate zu senken.
Wenn das Feedback unmittelbar und informell ist , ist es:
- Erleichtert es den Mitarbeitenden, die Informationen über ihre Leistung zu akzeptieren.
- Ermöglicht einen aufschlussreicheren Prozess anhand von mehr qualitativen Quellen.
- Ermöglicht es allen Mitarbeitern, eine ehrliche Bewertung ihrer Arbeitzu erhalten - auchwenn Sie zu beschäftigt oder abgelenkt sind, um persönlich Feedback zu geben.
Häufige Beurteilungen sorgen dafür, dass sich die Mitarbeiter das ganze Jahr über unterstützt fühlen, anstatt sich bei der jährlichen Beurteilung überrumpelt zu fühlen.
Mit dieser Strategie bleiben die Manager über die Leistung ihrer Mitarbeiter auf dem Laufenden und erhalten schneller Feedback, so dass sie Probleme angehen können, bevor sie zu größeren Problemen werden.
"Unser Unternehmen hat eine Faustregel eingeführt, nach der alle Teamleiter dazu angehalten sind, wöchentlich 1:1-Gespräche mit ihren Teammitgliedern zu führen, in denen sie etwaige Bedenken, Feedback und konstruktive Kritik besprechen sowie Leistungen anerkennen können.
Wir halten auch zwei Besprechungen mit allen Mitarbeitern pro Quartal ab, eine zu Beginn und eine am Ende des Quartals. So bleiben alle auf dem gleichen Stand und die anderen Teams wissen, was die anderen tun, welche Ziele sie haben und wie sie diese erreichen wollen.
Diese Treffen erhöhen die Zufriedenheit der Mitarbeiter, weil wir sie aktiv darüber informieren, was sie gut machen, was nicht so gut läuft und was sie dagegen tun können." Piotrek SosnowskiMitbegründer, Chief People & Culture Officer bei More Growth.
⚖️ Performance Review Kalibrierungssitzungen, um alle im Gleichgewicht zu halten
Nehmen wir an, zwei Beurteiler bewerten einen einzelnen Mitarbeiter. Ein Vorgesetzter ist der Meinung, dass er "die Erwartungen erfüllt", während ein anderer Mitarbeiter "hervorragende Leistungen" bewertet. Es besteht eine offensichtliche Diskrepanz zwischen dem, was herausragende Leistung bedeuten könnte.
Wie können Leistungsbeurteilungen genau und fair sein, wenn subjektive Beurteilungen an die Stelle gemeinsamer Leistungsstandards treten?
Um dies zu verhindern, gibt es Kalibrierungssitzungen.
Während des Kalibrierungsprozesses überprüfen die Manager gegenseitig die von ihnen vorgeschlagenen Leistungsbewertungen der Mitarbeiter.
Eine Performance Review Kalibrierungssitzung wird:
- Sorgen Sie dafür, dass die Beurteilungen einheitlich sind und dass die Abteilungsleiter wissen, was einen Leistungsträger ausmacht. So werden die Manager nicht länger unterschiedliche Ansichten darüber haben, was einen Leistungsträger ausmacht.
- Bringen Sie die Leistungsträger hervor , die Anerkennung und Belohnung verdienen, während Sie leistungsschwache Mitarbeiter hervorheben und versuchen, den Gründen auf den Grund zu gehen.
💸 Trennung von Leistungs- und Geldgesprächen
Die Verknüpfung von Leistungsbewertungen mit Vergütungsentscheidungen könnte zu unaufrichtigen Mitarbeiterbewertungen führen.
Stellen Sie sich vor, Ihre Mitarbeiter wüssten, dass Sie einen begrenzten Beförderungspool haben. Das könnte dazu führen, dass sie sich selbst und ihre Vorgesetzten viel höher und ihre Kollegen viel niedriger einstufen.
Eine weitere Herausforderung besteht darin, dafür zu sorgen, dass die Mitarbeiter ihr Feedback verarbeiten und entsprechend handeln.
Aber nehmen wir an, ihr Vorgesetzter hat ihre Leistungsbewertung an die Vergütung gekoppelt. In diesem Fall sind sie möglicherweise nicht bereit, aufmerksam zuzuhören und konstruktives Feedback zu nutzen.
Vereitelt dies nicht den Zweck, sinnvolles und umsetzbares Feedback zu erhalten?
Die meisten Unternehmen haben in letzter Zeit häufigeres informelles Feedback, vierteljährliche Leistungsbeurteilungen und eine jährliche Beurteilung eingeführt , die sich auf Vergütungsentscheidungen konzentriert.
Durch die Trennung konzentrieren sich die Leistungsbeurteilungen auf das Feedback und nicht auf Zahlen.
Bei diesem Ansatz verknüpfen Sie die Vergütung mit dem Jahresendfeedback für eine spezifische gehaltsbezogene Überprüfung. Gleichzeitig finden Gespräche über die Leistung der Mitarbeiter mehrmals im Jahr statt.
Bei Google liegen Leistungsbeurteilungen und Vergütungsgespräche einen Monat auseinander, so dass das Feedback nicht mit Zahlen vermischt wird, sondern rein qualitativ und umsetzbar ist.
🤖 Erfahren Sie mehr über den Ansatz von Google zur Managerleistung und -kalibrierung.
➡️ Bleiben Sie den Trends der Leistungsbewertung voraus mit Zavvy
Zavvy macht es Ihnen leicht, die Fortschritte Ihrer Mitarbeiter zu verfolgen und ihnen ein umsetzbares und sinnvolles Feedback zu geben.
Hier erfahren Sie, wie Sie mit den Funktionen von Zavvy den Trends in der Leistungsbewertung einen Schritt voraus sein können:
- Unsere hochgradig anpassbare 360-Feedback-Software stellt sicher, dass Sie den richtigen Performance Review Zyklus für Ihre Bedürfnisse zusammenstellen.
- Gestalten - engagieren - wachsen: Der Austausch von Feedback ist nur der erste Schritt. Wir helfen Ihnen dabei, sinnvolle Gespräche zu führen, die die Leistung und das Wachstum an Ihrem Arbeitsplatz fördern. Sie können Feedback verknüpfen, Karrierewegeund Wachstumspläne um das Wachstum der Mitarbeiter zu fördern.
- Unsere Kalibrierungsfunktion wird Ihre Leistung unterstützen Kalibrierungstreffen.
- Erweiterte Anonymitätseinstellungen. Sie können einige Rückmeldungen anonym und einige nicht anonym machen.
- Sie können das Umfragetool nutzen, um das Engagement und die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter zu messen.
- Mit dem Zielmanagement stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter und Führungskräfte auf dem richtigen Weg sind, und schaffen so Transparenz und Vertrauen.
Erfahren Sie in einer Demositzung, wie Zavvy Ihr Feedbacksystem aufbaut und sehen Sie selbst, wie viel Zeit Sie bei der Leistungsbeurteilung Ihrer Mitarbeiter sparen werden .