Wie Sie Ihr Leistungsmanagementsystem auf die nächste Stufe bringen: Ein vollständiger und einfacher Leitfaden
Wie sieht Ihr derzeitiges Leistungsmanagementsystem aus?
In einigen - vielleicht in den meisten - Unternehmen prüft und bewertet das Management die Leistung der Mitarbeiter am Ende des Jahres. Die Mitarbeiter erhalten Beurteilungsberichte und Gehaltsanpassungen, und die besten Leistungen werden mit Prämien belohnt. Und das war's.
Das ist ein konventioneller Ansatz für das Leistungsmanagement.
Eine, die wenig Raum lässt, um die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern und ihre Entwicklung zu beeinflussen.
Sind Sie bereit, Ihr Leistungsmanagementsystem zu verbessern und den Erfolg Ihres Unternehmens zu steigern? Suchen Sie nicht weiter!
Dieser umfassende und benutzerfreundliche Leitfaden zeigt Ihnen die Schritte auf, mit denen Sie Ihren Leistungsmanagementprozess auf ein neues Niveau heben können.
Verabschieden Sie sich von überholten Methoden und begrüßen Sie ein rationalisiertes, effektives System.
📈 Was ist ein Leistungsmanagementsystem für Mitarbeiter?
Ein System für das Leistungsmanagement von Mitarbeitern besteht aus einer Reihe sich ergänzender Prozesse, die darauf abzielen, die Leistung des Einzelnen und des Teams zu bewerten und zu verbessern.
Sie stellt sicher, dass die Mitarbeiter effektiv auf die Mission, die Vision und die Ziele Ihres Unternehmens hinarbeiten.
Dazu gehören unter anderem folgende Maßnahmen:
- Ausrichtung der Ziele von Mitarbeitern und Teams auf die strategischen Ziele des Unternehmens.
- Überprüfung und Bewertung ihrer Fortschritte bei der Verwirklichung dieser Ziele.
- Bewertung der Stärken und Schwächen der Mitarbeiter und Suche nach Möglichkeiten, sie in ihrer Entwicklung zu unterstützen.
- Datengestützte Entscheidungsfindung (z. B. in Bezug auf Beförderungen, Nachfolgeplanung, Vergütung usw.)
- Entwicklung der Kenntnisse und Fähigkeiten der Mitarbeiter.
- Bereitstellung von Echtzeit-Feedback.
Es mag sich so anhören, als ob wir uns auf eine Leistungsbeurteilung beziehen würden. Aber das sind zwei verschiedene Dinge.
Bei der Mitarbeiterbeurteilung wird die Arbeitsleistung anhand einer Reihe vorher festgelegter Anforderungen gemessen.
Im Gegensatz dazu ist ein Leistungsmanagementsystem ein proaktiver Ansatz zur Verbesserung der Leistung.
🧑 Wer sind die Nutzer eines Leistungsmanagementsystems?
Jeder ist ein Gewinner, wenn es um ein Leistungsmanagementsystem geht.
Mitarbeiter:innen
Eine genaue Bewertung der Leistung der Mitarbeiter hilft bei der Entwicklung effektiverer Schulungsprogramme, die auf die Qualifikationsdefizite der Mitarbeiter eingehen.
Sie eröffnet Möglichkeiten für Wachstum und beruflichen Aufstieg.
Außerdem verbessert ein effektives Leistungsmanagementsystem die Kommunikationsqualität einer Organisation und ermöglicht so die Umsetzung:
- Klarheit über Ziele und Erwartungen an die Mitarbeiter.
- Verstehen, wie ihre Leistung zu den Zielen des Unternehmens passt.
- Ein klarer Weg zur Leistungssteigerung und Kompetenzentwicklung.
- Sie erhalten Anerkennung für ihre harte Arbeit.
All dies steigert ihre Motivation und Produktivität, was sie zufriedener und engagierter macht.
Manager
Mit einem methodischen Leistungsmanagementsystem können Manager Bereiche identifizieren, in denen die Leistung überdurchschnittlich ist oder fehlt.
Es hilft ihnen, das Leistungsrisiko zu mindern. Und sie vermeiden Fallstricke, die das Erreichen der Unternehmensziele gefährden können.
HR und People Ops
Ein Leistungsmanagementsystem unterstützt die Personalabteilung bei der Personalplanung:
- Die Personalabteilung kann den Bedarf an zusätzlichem Personal ermitteln, indem sie die aktuelle und künftige Arbeitsbelastung mit den Mitarbeitern bespricht.
- Sie können datengestützte Entscheidungen treffen: Sie können Mitarbeiter für Beförderungen auswählen und den richtigen Mitarbeiter mit der passenden Rolle zusammenbringen.
- Sie können auch Mitarbeiter identifizieren, bei denen die Gefahr besteht, dass sie ausscheiden, und eine wirksamere wirksame Strategie zur Mitarbeiterbindung.
🏆 Was sind die Vorteile eines Leistungsmanagementsystems?
Ein verbessertes Leistungsmanagement führt zu einem Wachstum von Mitarbeitern und Unternehmen.
1. Es hilft Unternehmen, die Leistung ihrer Mitarbeiter zu verstehen
Mit einem effektiven Leistungsmanagementsystem können Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter verfolgen und das Gesamtbild dahinter verstehen.
Durch regelmäßige Einzelgespräche mit den Mitarbeitern erfahren Sie Details über deren (Unter-)Leistung. Das sind Details, die Daten aus einem jährlichen Performance Review nicht liefern können.
Zum Beispiel:
- Bekommen sie laufende Unterstützung?
- Haben sie ein überschaubares Arbeitspensum?
- Verfügen sie über die erforderlichen Ressourcen?
- Gibt es einen Mangel an Rollenklarheit?
- Ist ihre geistige Gesundheit in Ordnung?
Es wird einfacher zu wissen, warum sie sich so verhalten haben, wie sie es getan haben. Und Sie können die richtige Unterstützung bieten, um sie wieder auf den richtigen Weg zu bringen und ihr Talent zu fördern.
Noch besser ist es, wenn Sie den Schulungsbedarf aufzeigen können.
Ganz gleich, ob es darum geht, sich mit den neuesten Trends vertraut zu machen oder ein paar Kenntnisse aufzufrischen, Sie können den Fortbildungsbedarf ständig im Auge behalten.
2. Sie ermöglicht eine Hochleistungskultur
Jeder Mitarbeiter hat einzigartige Fähigkeiten, Talente und Erfahrungen. Ein agiles Leistungsmanagementsystem bietet ein klares Verständnis für die Stärken jedes Einzelnen.
So können Sie leistungsstarke Teams aus Mitarbeitern mit unterschiedlichen Stärken bilden oder Projekte entsprechend den Fähigkeiten der Mitarbeiter zuweisen.
Darüber hinaus ist der Prozess des Leistungsmanagementsystems selbst eine Triebkraft für eine Hochleistungskultur, denn er beinhaltet:
- 🎯 Festlegung von SMART-Zielen, die die Mitarbeiter mit den Unternehmenszielen in Einklang bringen.
- 💪 Kontinuierliches Leistungscoaching.
- 💬 Häufiges Feedback.
- 👏 Anerkennung für gute Leistungen. 37 % der Arbeitnehmer sagen, dass persönliche Anerkennung sie zu besseren Leistungen motivieren kann.
- 📚 Schaffung einer Lernkultur, um auf den Stärken der Mitarbeiter aufzubauen und ihre Fähigkeiten und Talente zu entwickeln.
- 🚀 Förderung der kontinuierlichen Verbesserung der Mitarbeiter.
- 💼 Bieten Sie Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und zum beruflichen Aufstieg.
3. Es erleichtert die Verfolgung wichtiger Talentkennzahlen
Ein effektives Leistungsmanagementsystem ermöglicht fundiertere und strategischere Entscheidungen im Talentmanagement. Die glaubwürdigen Daten, die Sie durch die konsequente Überwachung der Leistung Ihrer Mitarbeiter sammeln, machen dies möglich:
- Sie können Ihre Methode zur Schließung von Talentlücken und zur Entwicklung und Bindung von Spitzentalenten optimieren.
- Und durch die Bewertung der richtigen Talentmetriken können Sie besser entscheiden, wer für anspruchsvollere Aufgaben in Form einer Beförderung geeignet ist.
- Auch die Beurteilung, wie viel Ausbildung diese Mitarbeiter benötigen, um die zusätzlichen Aufgaben zu bewältigen, wird einfacher.
- Außerdem haben Sie ein transparenteres und faireres Auswahlverfahren, das das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter stärkt.
➡️ Erfahren Sie, warum Leistungsmanagement und Talentmanagement untrennbar miteinander verbunden sind.
🪜 Was sind die 5 Phasen eines Leistungsmanagementprozesses?
Fünf miteinander verknüpfte Phasen helfen dem Management, die Leistung der Mitarbeiter richtig zu steuern.
1. Planung
Agiles Leistungsmanagement beginnt mit der richtigen Planung.
Eine wesentliche Planungsaktivität ist die Erzielung eines Konsenses mit den Mitarbeitern über SMART-Ziele.
Die Ziele sollten auf das große Ganze abgestimmt sein. Skizzieren Sie also zuerst die Unternehmensziele und legen Sie dann die Ziele für Mitarbeiter und Teams fest.
Beurteilen Sie dabei, ob eine Aktualisierung oder Überarbeitung der Stellenbeschreibung und des Rollenprofils des Mitarbeiters erforderlich ist, damit sie aktuell und für die Ziele des Unternehmens relevant sind.
Tipp: Setzen Sie sich ehrgeizige Ziele, um die Leistung zu steigern und den Ton für eine kontinuierliche Entwicklung anzugeben.
2. Überwachung
Sobald Sie einen soliden Plan haben, wird dieser durch kontinuierliche Überwachung zum Erfolg geführt.
Verfolgen Sie die Fortschritte bei der Verwirklichung der in der Planungsphase festgelegten Ziele.
Tipp Nr. 1: Richten Sie ein kontinuierliches Feedbacksystem ein und fördern Sie die laufende Kommunikation.
Führen Sie daher regelmäßig 1:1-Gespräche und Kontrollbesprechungen durch, um die Leistung zu besprechen.
Tipp Nr. 2: Finden Sie heraus, ob es Hindernisse gibt, die den Zielfortschritt behindern. Und stellen Sie die notwendigen Ressourcen zur Verfügung, um die Produktivität zu fördern.
Tipp Nr. 3: Ergreifen Sie sofort Korrekturmaßnahmen, wenn ein Ereignis eintritt. Warten Sie nicht bis zum Jahresende, um es zur Sprache zu bringen.
3. Überprüfung von
In der Phase Review messen Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter. Dazu gehört eine umfassende Bewertung der Ergebnisse und des Prozesses, der zu diesen Ergebnissen geführt hat.
Wenn Sie die Überwachungsphase voll ausgenutzt haben, sollte die Überprüfungsphase ein Kinderspiel sein.
Sie erhalten ein besseres Bild von der Leistung der Mitarbeiter. Sie kennen ihre Erfolge und Schwächen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben und der Erreichung der gesetzten Ziele.
Analysieren Sie, ob der Mitarbeiter über- oder unterdurchschnittliche Leistungen erbracht hat. Und was die Ursache dafür war.
Hat die Organisation angemessene Unterstützung geleistet? Waren die Ziele realisierbar? Wurden die besten Verfahren eingesetzt?
Tipp Nr. 1: Geben Sie nach der Bewertung ein Feedback zur Verbesserung.
Tipp Nr. 2: Pinpoint die gewonnenen Erkenntnisse und vereinbaren Sie einen effizienten Fahrplan zur Verbesserung der künftigen Leistung.
Tipp Nr. 3: Die Beurteilungsphase ist auch eine hervorragende Gelegenheit zur Verbesserung Ihres Mitarbeiterentwicklungsplans.
Beantworten Sie diese Fragen:
- Hatte der Mitarbeiter die richtigen Fähigkeiten, um optimale Leistungen zu erbringen?
- Wie gut haben sie sich auf der Grundlage früherer Leistungen entwickelt?
- War die Ausbildung, die sie erhalten haben, eine Hilfe bei der Durchführung des Projekts?
- Welche anderen Fähigkeiten würden ihre Leistung steigern?
Tipp Nr. 4: Lassen Sie die Mitarbeiter zunächst ihre Leistung bewerten, um ihre Sichtweise zu erfahren. Machen Sie anschließend Vorschläge für Bereiche und Möglichkeiten zur Verbesserung.
4. Belohnung
Es ist wichtig, die Bemühungen von Mitarbeitern zu belohnen, die ihre Ziele erreichen oder übererfüllen.
Sie können eine Gehaltserhöhung, eine Geldprämie, eine Beförderung oder eine unternehmensweite Anerkennung aussprechen - was auch immer in Ihrem Unternehmen funktioniert. Zusätzliche Urlaubstage, ein eigener Parkplatz und mehr Urlaubszeit sind ebenfalls möglich.
Belohnungen zeigen, dass Ihr Unternehmen den Beitrag der Mitarbeiter schätzt.
Sie motiviert leistungsstarke Mitarbeiter, ihre Talente und Fähigkeiten zur Erreichung der Unternehmensziele einzusetzen. Sie ermutigt auch den Rest des Teams, die für eine optimale Leistung erforderliche Arbeit zu leisten.
Tipp Nr. 1: Denken Sie daran, dass die Mitarbeiter wissen, wer unter ihnen die besten Leistungen erbringt. Sorgen Sie also für faire Belohnungen.
Tipp Nr. 2: Wenn man sieht, dass Kollegen, die es nicht verdient haben, belohnt werden, kann das die Motivation der Mitarbeiter beeinträchtigen.
5. Handelnde
Prüfen Sie, ob die Mitarbeiter die in der Phase Review hervorgehobenen positiven Verhaltensweisen fortsetzen.
Tragen auch Sie Ihren Teil zur Umsetzung des Entwicklungsplans bei.
Arbeiten Sie daran, die Fähigkeiten und Fertigkeiten Ihrer Mitarbeiter weiterzuentwickeln, damit sie ihre Leistung am sich wandelnden Arbeitsplatz steigern können.
➡️ Entdecken Sie neun Trends im Leistungsmanagement, mit denen Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter steigern können.
🕵️♀️ Wie schaffen Sie ein effektives Leistungsmanagementsystem? 7 Bewährte Praktiken
1. Setzen Sie die richtigen Ziele und Vorgaben
Gehen Sie bei der Zielsetzung mit Bedacht und Absicht vor. Individuelle Ziele helfen den Mitarbeitern, ihre Arbeit mit den Prioritäten und Zielen des Unternehmens in Einklang zu bringen.
Sie klären, worauf es ankommt, und das hilft den Mitarbeitern bei der Planung. Sie sind in der Lage, Aufgaben pünktlich und in einer logischen Reihenfolge zu erledigen. So bleibt ihre Leistung auf dem richtigen Weg.
Außerdem fühlen sich die Mitarbeiter am Erfolg des Unternehmens beteiligt, wenn sie wissen, wie ihre Ziele mit den Unternehmenszielen übereinstimmen. Und das hält sie motiviert.
Beziehen Sie die Mitarbeiter in die Zielsetzung mit ein. Das weckt das Gefühl der Eigenverantwortung und des Engagements und macht es wahrscheinlicher, dass sie die Ziele erreichen.
🔍 Lernen Sie den Unterschied zwischen Leistungs- und Entwicklungszielen kennen und erfahren Sie, wie sie zu den allgemeinen Unternehmenszielen beitragen.
2. Förderung der laufenden Kommunikation
Offene und kontinuierliche Gespräche helfen den Managern, sich ein vollständiges Bild von der Leistung der Mitarbeiter zu machen.
Sie können Fragen stellen und beantworten, Lösungen erörtern und gemeinsam mit dem Mitarbeiter einen Entwicklungsplan aufstellen.
Fördern Sie monatliche 1:1-Gespräche zwischen Mitarbeiter und Manager. Wöchentliche Kontrollgespräche sind ebenfalls wichtig.
Diese Interaktionen sollten sein:
- zukunftsorientiert;
- einschließlich der Meinungen der Arbeitnehmer;
- Entwicklung;
- mit den Karrierezielen und -bestrebungen des Mitarbeiters übereinstimmen.
Diese Gespräche tragen dazu bei, effektivere Beziehungen aufzubauen und das Wachstum zu fördern.
Tipp: Dokumentieren Sie Ihre Sitzungen. Notieren Sie die wichtigsten Entscheidungen und Informationen, die in den Sitzungen besprochen wurden, um die Nachbereitung zu erleichtern.
3. Effektive Leistungsüberprüfungen durchführen
Leistungsüberprüfungen sind eine der wichtigsten Säulen eines wirksamen Leistungsmanagementsystems.
Hier bewerten die Führungskräfte die Leistung der Mitarbeiter anhand der gesetzten Ziele.
Ein effektives Performance Review ist ein zweiseitiges und persönliches Gespräch zwischen einer Führungskraft und einem Mitarbeiter:
- Die Führungskraft hilft den Mitarbeitern, ihre Stärken und Schwächen zu erkennen und gemeinsam einen Fahrplan zur Verbesserung ihrer Leistung zu erstellen.
- Der Mitarbeiter fühlt sich wohl genug, um über seine Herausforderungen bei der Erfüllung seiner Aufgaben und der Erreichung seiner Ziele zu sprechen.
Tipp Nr. 1: Nutzen Sie Leistungsbeurteilungen als Chance, Leistungsprobleme zu korrigieren, bevor sie sich zu größeren Problemen auswachsen.
Tipp Nr. 2: Verwenden Sie bei Mitarbeitern mit wiederkehrenden Leistungsproblemen Pläne zur Leistungsverbesserung, um ihre Entwicklung zu fördern.
4. Anerkennungen
Anerkennung gibt den Mitarbeitern das Gefühl, wertgeschätzt zu werden, und ermutigt sie, ihr Verhalten in Richtung wünschenswerterer Aktionen zu ändern.
Wenn Sie Ihre Karten richtig ausspielen, müssen Sie sie nicht dazu drängen, die Extrameile zu gehen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Es ist auch eine großartige Strategie, um Ihre Bindungsrate zu erhöhen.
Etwa 25 % der Arbeitnehmer geben an, dass die Anerkennung durch ihre Vorgesetzten sie dazu bewegen würde, bei ihrem derzeitigen Arbeitgeber zu bleiben.
Tipp Nr. 1: Es ist wichtig, die richtige Anerkennungsstrategie zu wählen, d. h. eine, die mit Ihren Unternehmenszielen übereinstimmt.
Wenn Ihre Anerkennungsstrategie zu positiven Handlungen anregt, die mit Ihren Unternehmenszielen übereinstimmen, können Sie diese Ziele schneller erreichen.
Sie müssen nicht auf große Leistungen warten, um Mitarbeiter anzuerkennen. Ein häufiges "Dankeschön" kann sehr dazu beitragen, die Leistung zu verbessern.
Tipp Nr. 2: Binden Sie Anerkennung immer an eine bestimmte Leistung oder ein bestimmtes Verhalten. Und machen Sie sie zeitnah.
💡 Sehen Sie sich diese 42 Ideen zur Mitarbeiteranerkennung an, um die Wirksamkeit Ihres Leistungsmanagementsystems zu steigern.
5. Einführung von 360-Grad-Feedback
Manager und Vorgesetzte haben nicht immer eine direkte Sichtlinie und häufige Interaktionen mit den Mitarbeitern.
Aus diesem Grund vermittelt ihr Feedback kein umfassendes Bild von den Kompetenzen und dem Verhalten eines Mitarbeiters.
💪 Cue 360-Grad-Feedback (Multi-Rater-Feedback).
Das Feedback von Kollegen, Vorgesetzten, Untergebenen und Kunden bietet einzigartige und vielfältige Einblicke in ihre Stärken und Schwächen.
Sie vermittelt ein umfassendes Bild von der Leistung des Mitarbeiters.
Tipp Nr. 1: Damit das 360-Grad-Feedback funktioniert, müssen Sie in Ihrem Unternehmen eine Kultur des Vertrauens aufbauen.
Die Menschen müssen sich sicher genug fühlen, um ehrliches Feedback zu geben.
Offene Kommunikation, Transparenz und positive zwischenmenschliche Beziehungen sind nur einige der Möglichkeiten, wie Sie die Grundlage für Vertrauen schaffen können.
Tipp Nr. 2: Stellen Sie sicher, dass sich die Fragen Ihrer 360 Review Umfrage auf Fähigkeiten und Verhaltensweisen konzentrieren, die sich auf die Ziele Ihres Unternehmens auswirken.
6. Lernen und Entwicklung
Personalisierte L&D-Programme, die sich an den beruflichen Zielen der Mitarbeiter orientieren, geben ihnen das Gefühl, dass sie sich weiterentwickeln.
Sie schafft ein Gefühl des individuellen Erfolgs, fördert das Engagement und steigert die Leistung.
Außerdem werden die Mitarbeiter durch die richtigen Lernangebote umgeschult und weitergebildet. Dadurch wird ihr Beitrag zu den Zielen der Organisation wertvoller.
Tipp Nr. 1: Schulungen müssen nicht langweilig und ermüdend sein. Finden Sie Wege, um sie für die Mitarbeiter mühelos und ansprechend zu gestalten.
Tipp #2: Software wie das Lernmanagementsystem von Zavvy kann Ihren L&D-Programmen einen modernen Ansatz verleihen. Es umfasst aktuelle Lernformate wie Mikrolernen und räumliche Wiederholung. Sie können die Zusammenarbeit durch Gruppenaktivitäten und mehr fördern.
7. Coaching und Mentoring
Mitarbeiter-Coaching und Mentorenprogramme gehören zu den besten Methoden, um eine kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Belegschaft zu erreichen.
Aus diesem Grund sollte ein wirksames Leistungsmanagementsystem die Führungskräfte als Coaches und Mentoren positionieren.
Durch die Beobachtung der Leistungen der Mitarbeiter können die Manager feststellen, was sie motiviert und wo sie Schwierigkeiten haben.
Tipp: Sie können kontinuierliche Unterstützung bieten und einen persönlichen Fahrplan erstellen, der die Mitarbeiter zu ihrem vollen Potenzial führt.
🏢 5 Beispiele für Leistungsmanagementsysteme
Viele Unternehmen verfügen über ein solides Leistungsmanagementsystem.
Die meisten sind in den fünf kritischen Funktionen - Planen, Überwachen, Überprüfen, Belohnen und Handeln - verankert.
AstraZeneca
AstraZeneca hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2025 eine solide Lern- und Entwicklungskultur aufzubauen, die das Wachstum der Mitarbeiter auf allen Ebenen fördert.
Zu diesem Zweck umfasst sein Leistungsmanagementsystem:
- Stufe 1: Unternehmensrollen
- Stufe 2: Leistungsplanung
- Stufe 3: Leistungsentwicklung
- Stufe 4: Leistungsverbesserung
Der Prozess beginnt damit, dass man den Mitarbeitern Klarheit über die Erwartungen an ihre Arbeit verschafft.
Mit dieser Klarheit arbeiten die Führungskraft und der Mitarbeiter gemeinsam an der nächsten Stufe, der Festlegung von Zielen.
Anschließend erarbeiten sie gemeinsam einen Aktionsplan, um die Leistung und die Kompetenzen des Mitarbeiters so zu entwickeln, dass er diese Ziele und beruflichen Erwartungen erfüllen kann.
Die Vorgesetzten überprüfen regelmäßig die Leistung des Mitarbeiters anhand der Ergebnisse und ergreifen erforderlichenfalls Korrekturmaßnahmen.
In der letzten Phase erfolgt eine Analyse des gesamten Zeitraums. Die Führungskraft bewertet, wie der Mitarbeiter den Aktionsplan umgesetzt und welche Ziele er erreicht hat.
Sie notieren sich die Kompetenzlücken und Schwächen des Mitarbeiters. Auf der Grundlage dieser Informationen beginnt ein neuer Zyklus mit einem neuen Leistungsplan.
Pfizer
Pfizer Inc. verfolgt ein ähnliches Leistungsmanagementsystem. Allerdings mit einer Belohnungsstufe.
Nach einer Review der Leistung des Mitarbeiters werden die besten Leistungen anerkannt.
Es handelt sich um folgende Phasen:
- Stufe 1: Leistungsplanung
- Stufe 2: Entwicklungsplanung
- Stufe 3: Performance Review
- Stufe 4: Gesamtvergütung
Coaching und Feedback sind ein integraler Bestandteil des Leistungsmanagementsystems von Pfizer.
Halifax Bank
Die Halifax Bank ist nicht völlig anders. Sie stützt sich stark auf die Leistungs- und Entwicklungsplanung, um die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern.
Die Manager verwenden eine Mitarbeiter-Scorecard, um die Leistung zu überprüfen. Außerdem fungieren sie als Coaches, die den Mitarbeitern regelmäßig Feedback geben und sie unterstützen, damit sie auf Kurs bleiben.
Cisco
Mit einem auf den Menschen ausgerichteten Ansatz können Sie ein noch robusteres Leistungsmanagementsystem entwickeln.
Auf diese Weise schaffen Sie eine Hochleistungskultur in Ihrem Unternehmen.
Nehmen Sie zum Beispiel Cisco.
Das Unternehmen nutzt eine eigene Technologie, um wertvolle Daten über seine Belegschaft zu sammeln, die zeigen, wie einzigartig jeder Mitarbeiter ist.
Dies erleichtert es dem Management, einen praktischen Entwicklungsplan zu erstellen, der auf die Stärken der Mitarbeiter eingeht.
📡 Hier finden Sie eine detaillierte Fallstudie über die Leistungsbeurteilung von Mitarbeitern bei Cisco.
Netflix
Netflix wählt einen radikaleren Ansatz für sein Leistungsmanagementsystem.
Ein nicht anonymes 360-Grad-Feedback-System und vollständige Transparenz haben ein Team von Leistungsträgern für das Unternehmen geschaffen.
Wie stellt Netflix die Wirksamkeit des nicht anonymen 360-Grad-Feedbacks sicher? Es folgt einem 4A-Rahmen:
- Die Feedbackgeber müssen "helfen wollen" und "umsetzbares" Feedback geben.
- Die Empfänger des Feedbacks sollten den Beitrag "schätzen", aber den Luxus haben, ihn entweder "anzunehmen oder zu verwerfen".
Das Management von Netflix geht direkt gegen unzureichende Leistungen vor. Und die Führungskräfte wenden den "Keeper-Test" an, wenn sie sich von chronisch leistungsschwachen Mitarbeitern trennen.
🎥 Erfahren Sie mehr in unserer Fallstudie über Mitarbeiterbeurteilungen bei Netflix.
➡️ Leistung verwalten mit Zavvy: Ihre All-in-One Enablement Suite
Ein solides Performance-Management-System kombiniert die richtigen Prozesse mit der richtigen Software, um die Leistung der Mitarbeiter zu steigern und die Unternehmensziele zu erreichen.
Im Folgenden finden Sie einen kurzen Leitfaden für die wirksame Einführung eines modernen Leistungsmanagementsystems:
- Erweitern Sie Ihre Beurteilungsprozesse um einen flexibleren Ansatz. Nutzen Sie die Software Zavvy's Performance Review , um Ihren Managern und Administratoren die volle Macht über Fragetypen, Sichtbarkeit, Anonymitätseinstellungen und mehr zu geben.
- Sammeln Sie qualitative und quantitative Erkenntnisse über die Leistung eines Mitarbeiters.
- Gestalten Sie Ihre Beförderungen unvoreingenommen und transparent, indem Sie mit unserer effektiven Software für die Laufbahnentwicklung einen sinnvollen Weg für den beruflichen Aufstieg schaffen.
- Ermitteln Sie bestehende Qualifikationslücken und nutzen Sie unsere Qualifikationsmatrix-Software, um ein effektives L&D-Programm zu entwickeln, das Ihr Humankapital stärkt.
- Statten Sie Ihre Führungskräfte mit der richtigen Ausbildung aus und machen Sie sie zu inspirierenden Coaches und Mentoren.
Es ist an der Zeit, ein aussagekräftiges System zur Leistungsbeurteilung von Mitarbeitern zu entwickeln, das zu den Werten und Zielen Ihres Unternehmens passt. Buchen Sie noch heute eine Demo.
❓ FAQs
Was ist die Definition eines Leistungsmanagementsystems für Mitarbeiter?
Es handelt sich um einen kontinuierlichen und methodischen Prozess, der darauf abzielt, die Leistung des Einzelnen und des Teams zu verbessern. Er stellt sicher, dass die Mitarbeiter effektiv auf die Ziele des Unternehmens hinarbeiten.
Management by Objective gehört zu welcher Art von Leistungsbeurteilungssystem?
Management by Objective ist ein moderner und strategischer Ansatz zur Leistungsbeurteilung. Die Führungskraft und der Mitarbeiter arbeiten zusammen, um SMART-Ziele für den Mitarbeiter und einen Aktionsplan zu deren Erreichung festzulegen.
Der Vorgesetzte überwacht und bewertet die Fortschritte des Mitarbeiters und belohnt seine Leistungen.
Warum ist ein Leistungsmanagementsystem einem Leistungsmessungssystem überlegen?
Ein System zur Leistungsmessung verwendet eine Reihe von Messgrößen, um die Effizienz und Effektivität der Handlungen eines Mitarbeiters zu quantifizieren und seine Leistung zu bewerten. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der bisherigen Leistung.
Ein Leistungsmanagementsystem ist ein kontinuierlicher und methodischer Prozess. Es dient dazu, die Leistung der Mitarbeiter zu steuern und zu kontrollieren, damit die Ziele des Unternehmens erreicht werden können. Außerdem ist es zukunftsorientiert, was es überlegen macht.
Lesen Sie unsere ausführliche Analyse von Leistungsmanagement und Leistungsmessung.
Was sind die wichtigsten Bestandteile eines agilen Leistungsmanagementsystems?
Ein Leistungsmanagementprozess umfasst fünf Phasen:
- Planung;
- Überwachung;
- Überprüfung;
- lohnend;
- handeln.
Welche Merkmale sollte ein Leistungsmanagementsystem mindestens aufweisen?
Zu den wesentlichen Merkmalen eines wirksamen Leistungsmanagementsystems gehören:
- SMARTe Mitarbeiterziele, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmen;
- laufende Kommunikation;
- Leistungsüberprüfungen;
- Anerkennung;
- 360-Grad-Feedback;
- Lernen und Entwicklung;
- Coaching und Mentoring.
Was sind die verschiedenen Arten von Leistungsmanagementsystemen?
Zu den häufig verwendeten Leistungsmanagementsystemen gehören:
- Einstufung: Ein System, das die Leistung nutzt, um die Mitarbeiter in eine Rangfolge von der höchsten bis zur niedrigsten Leistung zu bringen.
- 360-Grad-Feedback: Sammelt Daten über die Stärken und Schwächen eines Mitarbeiters von Vorgesetzten, Kollegen und Untergebenen.
- Verfolgung von Zielen: Manager bewerten die Leistung anhand der Fortschritte bei der Erreichung der gesetzten Ziele.
- Kompetenzbasiert: Dabei wird die Leistung eines Mitarbeiters anhand bestimmter Fähigkeiten bewertet.
Was braucht Ihr Leistungsmanagementsystem am meisten?
Ihr Leistungsmanagementsystem muss:
- klare Ziele und Erwartungen;
- regelmäßiges Feedback;
- Einbeziehung und Befähigung der Arbeitnehmer;
- datengesteuerte Entscheidungsfindung;
- kontinuierliche Verbesserung.