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5 Soft Skills für erfolgreiche Produktmanager

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Produktmanager sind Generalisten. Als Verbindungsstück zwischen verschiedenen Teams gehören Soft Skills zu den wichtigsten Fähigkeiten für Produktmanager. Diese 5 Skills sind dabei besonders essenziell für erfolgreiche PMs. → Jetzt lesen

Inhaltsverzeichnis

Als Produktmanager ist ein gewisses Level an Soft Skills essentiell. Da du viel mit anderen Teams zu tun haben wirst, sind diese 5 Fähigkeiten besonders wichtig für deinen täglichen Erfolg.

Eine Sache, für die ich als Produktmanagerin dankbar bin, sind die endlosen Lernmöglichkeiten.

Wir arbeiten täglich mit einer Vielzahl an anderen Rollen zusammen.

Und obwohl das eine Herausforderung ist, bedeutet es auch, dass wir ständig etwas Neues lernen können. Beispielsweise bzgl. Tech, Design, Forschung, Marketing, Verkauf, Support.

Die Vielfalt an Kenntnissen, die du in der Rolle des Produktmanagers erwirbst, ist in der Tat bemerkenswert.

Während der Rest des Teams Experten auf ihrem Gebiet sind, ist deine Rolle die eines Generalisten.

Und das bedeutet, dass Soft Skills für deinen Erfolg und den Erfolg des Teams von zentraler Bedeutung sein werden.

Welche Soft Skills benötigst du also als Produktmanager?

Du wirst wahrscheinlich eine Vielzahl von Situationen erleben, die unterschiedliche Fähigkeiten erfordern.

Ich möchte mich hier auf die wichtigsten Fähigkeiten konzentrieren, die Tag für Tag benötigt werden - unabhängig von deiner Branche, deinem Unternehmen oder deinem Team.

1. Führung

Als Produktmanager hast du keine typischen Führungsaufgaben wie das direkte Management von Mitarbeitern und Budgets.

Dennoch wirst du auf jeden Fall eine sehr zentrale Rolle in einem Team von Ingenieuren und Konstrukteuren haben.

Führung ist eine der wichtigsten Fähigkeiten für erfolgreiche Produktmanager

Dein Team verlässt sich auf dich, wenn es um die strategische Ausrichtung, Klarstellungen, Entscheidungsfindung, die Verwaltung externer Interessengruppen, die Funktion als Sprecher innerhalb der übrigen Organisation und sogar um die Förderung der Teammoral geht.

All diese Aktivitäten erfordern eine starke laterale Führung, d.h. die Fähigkeit, andere ohne jegliche formelle Autorität zu beeinflussen.

Das ist nicht leicht. Aber deine Fähigkeit, andere informell zu führen, wird sich mit zunehmender Erfahrung verbessern.

2. Kommunikation

Ich kann nicht genug betonen, wie wichtig starke Kommunikation für Produktmanager ist.

Prägnante, rechtzeitige und absichtliche Kommunikation ist schwer zu beherrschen.

Wenn du erst einmal den Dreh raus haben, wird es einfacher, zu den verschiedenen Interessengruppen "Nein" zu sagen und die Gründe dafür zu erklären.

Es wird dir leichter fallen, Prioritäten zu kommunizieren und sicherzustellen, dass sich dein Team auf das Wesentliche konzentriert.

Missverständnisse und Hin-und-Her-Gespräche gehören zu den großen Produktivitätskillern.

Ein starker Kommunikator ist in der Lage, solche Killer zu minimieren.

Sowohl mündliche als auch schriftliche Kommunikation kann dazu beitragen, ein besseres gegenseitiges Verständnis aufzubauen, Zeit und Mühe zu sparen und die Menschen für ein gemeinsames Ziel zu gewinnen.

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3. Entscheidungsfindung

Wie oft du das auch schon gehört haben magst, wirst du überrascht sein, wie viele Entscheidungen du täglich treffen musst.

Das Treffen von Entscheidungen ist ein wichtiger Aspekt deiner Rolle, weil es den Teams hilft, Fortschritte zu erzielen.

Eine analytische Vorgehensweise hilft dir in verschiedenen Situationen, mit denen du konfrontiert bist, Kriterien besser zu erfassen und rechtzeitig eine Entscheidung zu treffen.

Jede Entscheidung ist besser als keine Entscheidung, wie man sagt.

Denn es ist leicht, den Überblick zu verlieren und auf die perfekte Menge an Informationen zu warten, die du für eine informierte Entscheidung brauchst.

Dabei verlierst du allerdings Zeit. Zudem kannst du oft noch so lange warten - Du wirst dennoch nicht alle Details haben, die du dir wünschen würdest.

Mache dich stattdessen damit vertraut, eine Entscheidung auf der Grundlage von Teildaten und klugen Schätzungen zu treffen.

Lernen dann aus dem Ergebnis.

Manchmal ist es billiger und schneller, die falsche Entscheidung zu treffen, aus ihr zu lernen und sich anzupassen, als abzuwarten und alle Daten zu sammeln, die du für die vollständige Analyse benötigst.

4. Zusammenarbeit

Wenn du gerne alleine arbeitest, könntest du als Produktmanager Schwierigkeiten bekommen.

Die Rolle ist so angelegt, dass sie alle zusammenbringt, um das richtige Produkt auf die richtige Art und Weise zu entwickeln. Somit ist sie per Definition in hohem Maße kooperativ.

Denke daran, dass du der Generalist unter den Experten bist.

Das bedeutet, dass du bei jedem Schritt des Weges relevante Experten aus deinem Team einsetzen solltest, um sicherzustellen, dass dir keine wertvollen Insights entgehen.

Zusammenarbeit ist einer der wichtigsten Soft Skills für Produktmanager

Du solltest der Enabler sein und kommunizieren, was das Problem ist.

Das Team unterstützt du bei der Lösung von Problemen mit seine Fachwissen. lassen, wie es mit seinem Fachwissen am besten gelöst werden kann.

Du solltest nicht allein arbeiten. Die besten Ergebnisse werden in Zusammenarbeit erzielt.

Mit zunehmender Gewöhnung an das Team wird es einfacher zu erkennen, wann du ihm mehr Raum gibst und wann du bestimmte Personen stärker einbeziehen oder führen musst.

5 Empathie

Nicht zuletzt wird Empathie oft als eine der gefragtesten Fähigkeiten von Produktmanagern genannt.

Der Grund dafür ist, dass von uns erwartet wird, dass wir unseren Usern (oder Kunden) und internen Interessengruppen aktiv zuhören, ihre Schmerzpunkte verstehen und uns einfühlen, damit wir dann laserfokussiert und motiviert sind, das richtige Produkt zu liefern.

Wenn wir die Probleme nicht verstehen, werden wir uns auf das falsche Problem konzentrieren.

Ohne Einfühlungsvermögen könnten wir der Vorstellung zum Opfer fallen, dass wir eigentlich am besten wissen, was der Anwender braucht. Wir werden es versäumen, für unsere Benutzer einzutreten.

Infolgedessen werden wir wahrscheinlich bei unserer Mission scheitern, Produkte herzustellen, die die Menschen lieben.

Sprich jetzt mit deinen Nutzern und beginne, aktiv zuzuhören, was sie zu sagen haben.

Während die oben genannten fünf Fähigkeiten für jeden Produktmanager von grundlegender Bedeutung sind, wird es noch viele weitere Soft Skills geben, die dir im Laufe deiner Karriere von Nutzen sein werden.

Und mache dir keine Sorgen: Du wirst viele Gelegenheiten haben, zu üben und jeden Tag besser zu werden.

Sei bescheiden, lerne weiter und vertraue deinem Team.

Du wirst das großartig machen!

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